中移动4G：从"大跃进"到"大发展"

2013年12月，中移动拿到TD-LTE牌照后，立刻定出了“宏伟”目标：2014年底4G基站要达到50万个，发展4G用户5000万户，4G终端要达1亿部。一时间业内哗然，包括中移动内部诸多人士也认为目标很难完成。紧随其后，关于“中移动4G大跃进”、“一夜醒来房子归移动”等论调普天盖地。然而，经过一年的发展，中移动亮出的成绩单却超乎想象。

一、三组对比数据告诉你，4G发展到底有多快

1、网络建设：一年时间走完了3G六年的路。

根据中移动对外公布的数据：2013年底，中移动4G基站数量约20万个，2014年实现了突飞猛进。具体而言，今年10月底达到57万个，从数量上已经超过3G基站数量。预计今年12月底达到70万个，相当于1年时间新增50万个，3G基站达到这个规模用了6年时间。预计明年累计达100万个，覆盖规模将超过2G的80多万个。

2、终端销售： 3G向4G切换用了9个月，2G向3G切换用了三年半。

根据工信部电信研究院数据，截至10月底，4G终端出货量1.08亿部，10月开始月出货量超过2000万部，预计年底将实现1.5亿部，中移动实现1亿部目标问题不大。笔者通过某数据调研公司了解到，9月份开始，中移动4G手机月销量首次超过3G，终端销售“剪刀差”拐点已现。3G时代，中移动3G终端销量超过2G出现在2012年中期，用了三年半时间。

3、用户发展：10个月发展的用户数在3G时代需三年、2G时代需十年。

今年1-10月，中移动4G用户总数突破5000万。中移动副总裁李正茂表示，“这是在过去的3G和2G时代从未出现过的现象。3G时代达到5000万用户水平我们用了近三年时间，2G时代用了接近十年，而4G时代仅仅用了不到一年。”

二、什么力量推动中移动从“大跃进”转化为“大发展”

回顾4G一周年，我们看到，中移动已经从被质疑为“大跃进”，转化为4G业务“大发展”。那么，支撑这一转变的背后力量是什么呢？我认为，至少有以下四个方面：

第一，政策的相对偏袒与对手的策略犹疑，使中移动竞争优势突出。不得不承认，工信部同时为三家运营商发放TD-LTE牌照，对于中移动来说，占据了优势（出于平衡需要，在不对称网间结算等方面，中移动需要把占的便宜还给对手）。一方面，中移动已经做了两年的试验网，拿到牌照时就已经建有20万个4G基站，能够保障初期业务的快速发展。另一方面，中电信由于网络制式演进上的难度较大，虽奉旨建设，但也一度在建网与租网的策略中徘徊，推进力度不够。中联通明修TD-LTE栈道，暗度FDD陈仓。在4G策略上，也是左顾右盼，先是3/4G一体化，再到双4G计划，策略的调整从顶层来看是一句话的事，但落实到基层却需要一定的时间。中移动需要做的，就是高歌猛进、毫无疑念。竞争对手的策略保守与犹疑，为中移动的快速发展提供了有利的空间。

第二，在战略与意识层面，4G是中移动战略转型的机遇窗口和重要抓手。2G时代，凭借GSM优势，中移动曾一家独大。3G时代，拿到TD-SCDMA牌照的中移动，与拥有成熟制式牌照的竞争对手相比，在业务发展上颇显吃力，一度3G份额落后与另外两家。通过向产业链持续巨额投资及上下共同努力之后，2012年中移动实现了3G份额三分天下有其一，2013年实现了占据3G半壁江山。但在用户ARPU和利润率等方面，与竞争对手仍有一定的差距。4G的到来，让中移动看到了前所未有的机遇，也契合了中移动的战略转型，把握先发优势，一切以4G为中心，成为战略上的顺理成章，4G成为企业意图上的翻身利器。也是4G，极大提升了中移动的道路自信，鼓舞了员工的发展士气。

第三，在战术与执行层面，KPI指挥棒的力量是保持目标一致、竭尽全力发展的关键。尽管运营商的KPI文化坏名声在外，也有人称它使得运营商基层员工“民不聊生”，但不得不承认，在进行战略转型、完成极端任务的情况下，KPI指挥棒的力量表现的很突出。KPI是冰冷的数字，却能够达到统一目标、统一方向、共同发力的效果。网络有段子称，中移动总部某二级部门领导去省公司考察，酒后，省公司的人怒斥总部的KPI之变态，结果管理者反击说：你们更变态，因为这么变态的KPI你们都能完成！

第四，50万员工的集体力量及排头兵的标杆力量，是达成目标的重要保障。再美好的机遇、再英明的战略，如果没有广大员工的全力付出，也是很难把握、很难落地的。很多人认为，中移动这样的国企员工多是工作清闲、暮气沉沉，实际情况并不是如此，在中移动的工作压力不轻与外企甚至创业公司，中移动同样有大量优秀的人才，即使工作相对稳定，很多人仍不乏上进之心。无论是基站建设、终端销售还是用户拓展，每一个数字变化的背后，都有一群人在为之奋斗。集体力量是后盾，标杆力量是牵引。作为中国移动发展的排头兵，广东移动员工在指标落实与业务发展方面是系统内的奋斗标杆。广东第一批组建4G试验网，建成4G基站7万个，实现城乡全覆盖，其中广州、深圳4G基站数双双超万个。明年将建成13万个4G基站，其中4.5万个室内基站，室内信号将明显改善。目前，广东移动4G客户已超过1000万。

高速发展的成绩固然可喜，但也要认识到，发展速度容易隐藏潜在问题，要实现4G健康持续发展，有四个关系需要注意：一是处理好4G终端、套餐、卡之间的关系，使得发展的4G用户能够切实的创造价值；二是处理好流量资费下降与增值收入增长之间的关系，以确保一定的收入规模；三是处理好好与互联网企业之间的关系，OTT不是洪水猛兽，合作共赢才是王道；四是处理好企业与员工之间的关系，稳定完成劳动用工改革，有效激发员工积极性，才能在转型改革的道路上走得顺利。